Soporte por telΘfono

Sφrvase llamar al soporte tΘcnico directo de CyberLink en el n·mero de telΘfono indicado a continuaci≤n durante las horas de disponibilidad:


Informaci≤n del soporte tΘcnico de CyberLink
N·mero de telΘfono del soporte tΘcnico	(886) 2-8667-1298
Horas de disponibilidad	9:00 - 17:00 h. Hora de Taiwan (GMT +8:00) Lunes a viernes, salvo festivos

Nota: El soporte tΘcnico se ofrece solamente a los usuarios registrados. Al llamar, aseg·rese de tener a mano la Clave del CD (ubicada en la caja del CD).

Cuando llame al soporte tΘcnico, deberß tener el ordenador preparado y proporcionarnos la siguiente informaci≤n:

su clave del CD registrada
la versi≤n del producto
la versi≤n Windows instalada en el sistema
los dispositivos de hardware del sistema y sus especificaciones
el texto de posibles mensajes mostrados (anotados o reproducidos mediante capturas de pantalla)
una descripci≤n detallada del problema y las circunstancias bajo las cuales se ha producido